Offre d’emploi : Directeur des opérations H/F

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Le directeur des opérations recherché sera responsable du déploiement et de la vie des produits tout en assurant les relations fonctionnelles avec les clients.

L’employeur

La société est une Fintech développant une plateforme et des solutions de collecte de dons et de services affinitaires sur de multiples canaux de paiements et technologiques telles que du don sur terminal de paiement, don sur bornes de dons sans contact, carte bancaire généreuse…

Propriétaire de brevets internationaux pour ses solutions, gagnante de plusieurs prix monétiques et bancaires lors du Payforum 2017 et suite à une levée de fonds importante avec des acteurs institutionnels, HeoH a des objectifs de croissance ambitieux et cherche à recruter un directeur des opérations afin d’assurer la bonne gestion, le fonctionnement et le déploiement de ses solutions.

Sa mission prendra place dans une phase importante de la société, avec entre autres, le perfectionnement et le développement commercial massif de ses solutions en France et à l’étranger. Le directeur des opérations aura l’opportunité de travailler sur des produits uniques et travaillera dans une entreprise très novatrice afin de l’accompagner dans son développement sur un marché encore en création tout en préparant son internationalisation

Lieu :

Paris

Activités principales

Développement des produits en tant que direction métier

  • Définir des spécifications fonctionnelles précises et assurer la validation des techniques avec les équipes de développement.
  • Suivre le plan de développement du produit ( » roadmap  » produit) avec les équipes R&D externalisées.
  • Suivre l’avancée du développement en lien avec les impératifs du marché.
  • Valider l’adéquation du développement et faire la recette des évolutions par rapport aux demandes passées ainsi que diriger les éventuelles opérations de correction nécessaires.

Piloter le déploiement des produits et accompagner l’essor commercial

  • Formaliser et/ou valider l’ensemble de la documentation technique et l’ensemble de la valeur ajoutée du produit sur le marché : performances technologiques, nouveaux services, nouveaux usages, prix…
  • Assurer une communication interne, notamment auprès des équipes commerciales pour accompagner le fonctionnement du produit.
  • Participer, avec une équipe dédiée, au déploiement de la solution auprès des clients ainsi que les adaptations éventuelles pour correspondre aux demandes du marché – la solution étant évolutive.
  • Éventuellement assurer une veille sur les retours clients, marché et sur les performances commerciales afin de corriger les dysfonctionnements éventuels et/ou d’améliorer les performances du produit en lien avec les directions marketing, commerciale…

Compétences requises

Compétences techniques

  • Connaissance de la gestion de projet : capacité à rédiger des spécifications afin d’assurer le suivi des demandes évolutives et la liaison avec les équipes de développements externes. Gestion de la qualité et des couts.
  • De préférence, bonne culture générale du secteur d’activité de l’entreprise afin d’identifier en permanence les avancées de la concurrence et les besoins du marché en matière de nouveaux produits ou usages.
  • Forte culture technique afin de dialoguer efficacement avec les équipes études, recherche et développement et d’imaginer dès les phases de conception la faisabilité d’un produit.
  • Connaissance des moyens de paiement.
  • Anglais courant la société ayant la volonté de s’internationaliser.

Aptitudes professionnelles

  • Créatif aussi bien pour imaginer de nouvelles applications possibles que de nouvelles fonctionnalités correspondant à un besoin latent ou exprimé du marché.
  • Force de conviction et qualités de communication afin d’assurer une bonne liaison entre le marché, les équipes internes et externes.
  • Organisation et sens des délais pour coordonner l’activité des différentes équipes externes.
  • Capacité d’analyse et de synthèse.

Le profil

  • École d’ingénieurs généraliste ou spécialisée en informatique ou monétique
  • Une expérience de 2 à 5 ans si possible dans les moyens de paiement.

Pour postuler, cliquez icihttp://mp.contactrh.com/career/21002/jobs/24036946

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