Offre d’emploi : Stage Support Client H/F

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Smile&Pay s’est donnée pour mission d’offrir une solution d’encaissement par carte bancaire qui réponde aux besoins des petits commerçants, artisans et indépendants. Notre offre est simple, sécurisée, avec un tarif transparent.

Smil&Pay a été créée en 2014 par une équipe chevronnée d’entrepreneurs et d’experts en technologies de paiements. Pionnière des paiements mobiles en France, son service est désormais utilisé tous les jours par des milliers d’utilisateurs.

Vous trouverez plus d’informations sur notre site internet : http://www.smileandpay.com.

Missions

VOTRE MISSION – MAKE OUR USERS SMILE

Pour nous aider à attirer toujours plus de clients, vous serez encadré(e) par le COO de Smile&Pay et travaillerez au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes.

Votre mission :

● Assurer le bon déroulement de l’inscription et la formation continue des utilisateurs ;
● Répondre et gérer la relation avec les clients ;
● Développer notre fichier de prospects ;
● Fidéliser nos utilisateurs.

COMMENT CANDIDATER

Envoyez-nous votre candidature sous la réf. : STSUPCL à l’adresse jobs@smileandpay.com

N’hésitez pas à évoquer les projets auxquels vous avez participé.

Profil

VOTRE PROFIL

● Etudiant(e) de niveau Bac +3/5 de type école de commerce ou équivalent universitaire ;
● Doté(e) d’un bon sens du service client ;
● Capacité rédactionnelle et orale ;
● Goût pour la prospection (mail/téléphone/contact direct) ;
● Attrait pour le monde des start-ups, du web et des nouvelles technologies ;
● Disponible, réactif/-ve, sympa ;
● La connaissance des logiciels type CRM serait un plus ;
● Un bon sens de l’organisation et une attention pour les détails.

Candidater

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